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西班牙的&E移动应用程序使管理您的帐户轻松. 只需下载
应用程序安全访问您的帐户,无论何时何地,你是.

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一些最喜欢的功能

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管理费用 

在主屏幕上跟踪您的预计账单,查看您的账单 & 付款历史.

付款方式

 安排付款,设置 自动支付 和更多的. 当你需要它时,要求更多的时间来支付.

保持更新

 

随时关注你的账户通知,保持你的联系方式及时更新.

使用趋势

 

了解你如何以及何时使用能量. 查看您的使用月,日和小时.

和一些宝石...

移动服务

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登录

简单的登录

面部/指纹ID使登录快速. 不用担心密码,而且很安全.

中断

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使用断电图查看和报告断电情况.

十大指南

注册很容易. 下载可持续发展目标&E移动应用程序从 应用程序商店谷歌玩

  • 下载完应用后,点击 报名
  • 请提供您的帐户类型、客户名称及下列其中一项:
    • 电子邮件地址
    • 电话号码
    • SSN/税号后4位 
  • 设置您的个人资料:用户名和密码

就是这样! 您已经准备好使用该应用程序管理您的帐户.

忘记密码了? 没问题,我们可以帮忙.

  1. 登录 按钮,寻找 忘记用户名或密码?  
  2. 挖掘 密码 link.
  3. 忘记密码 屏幕,输入您的用户名. 如果我们找到匹配的,我们会给你发一封电子邮件,里面有一个创建新密码的链接. 

一些有用的提示:

  •  使用电子邮件中的安全链接立即更新您的密码,否则链接将过期.
  • 出于安全考虑,您的密码不能重置为旧密码.
  • 单击 眼睛 图标,在您输入新密码时查看它. 

以下是切换账户的方法:

  1. 定位 账户 选择靠近屏幕顶部的建筑物图标,帐户-帐户号码. 
  2. 利用 账户 -帐号或向右箭头.
  3. 我的服务地址 将显示. 点击你想查看的账户,然后点击顶部的后退箭头.
  4. 选择的帐户现在应该显示在 账户 -帐号选择器.
  5. 主界面应显示相应的账户信息、余额等.

查看您以前的账单:

  1. 利用 计费 从应用程序底部的导航.
  2. 在计费中,点击 账单和付款记录 选项卡.
  3. 默认显示“计费历史记录”.
  4. 挖掘 账单日期 查看摘要并访问 .帐单的PDF格式.

设置自动支付只需要几秒钟.

从主界面:

  1. 利用 计费 从应用程序底部的导航. 
  2. 下一个水龙头 自动支付 从顶部的选项中.
  3. 利用 招收. 设置你的银行和选择付款日期. 
  4. 一旦提交,您的账单将自动每月按时支付.

我们提供付款安排选项,让您有更多时间付款.

从应用程序注册付款安排:

  1. 利用 更多的 在屏幕底部.  
  2. 在选项中,点击 计费程序 然后 付款安排.
  3. 选择付款延期或付款计划. 期权受资格限制. 
  • 更新您的电话号码或电邮地址:
    • 利用 更多的 在屏幕底部
    • 利用 我的资料 从选项中.
  • 更新你的通讯地址:
    • 挖掘 账户 靠近屏幕顶部的信息可以访问 我的服务地址.
    • 我的服务地址,轻按所选地址卡上的任何地方,即可编辑您的邮寄地址.
    • 挖掘 邮寄地址 酒吧. 

移动服务:

  1. 利用 更多的 在屏幕底部,然后转到 服务.
  2. 利用 服务 然后从启动,停止或传输选项中选择.
  3. 有用提示:如果您在西班牙内的旧地址停止服务并在新地址开始服务&E的服务区域,选择 怪罪别人r.

要求为你的天然气器具进行气体器具检查:

  • 在主界面,轻按 更多的 从底部导航
  • 在下一个屏幕上, 利用 服务.
  • Select 气体器具检查
  • 从设备列表中选择并安排您的预约

我们提供了几种账单通知,以帮助您掌握您的能源使用和成本.

  • 票据准备通知:每月一次, 我们会自动发送一封电子邮件通知您的到期金额和您的费用明细.
  • 能源使用警报:我们还会发送能源使用提醒,其中包含有关您的预计账单和费用以及使用情况的信息,因此您的下一笔账单不会让您感到意外.  
    • 默认情况下,能源警报会在账单周期的中途发送.
    • 您可以选择修改设置以接收此警报:
        • 以每周为基础或设置成本阈值
        • 添加文本消息选项
  • 付款的提醒:你也可以注册一个付款提醒,它会在你的账单到期前5天发出.

查看或更新您的偏好设置:

  1. 利用 更多的 从主屏幕
  2. 利用 通知 & 警报 
     

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